Del conflicto a la comunidad: cómo transformar los conflictos sin autoridades

El conflicto está en todas partes: en nuestras salas de estar, en nuestras calles, en nuestras organizaciones comunitarias y en cada rincón de Internet. La experimentada pacificadora Gwendolyn Olton le muestra cómo utilizar sus habilidades y su intuición para transformar una amplia variedad de conflictos, desde impasses insalvables hasta relaciones de trabajo en las que se satisfacen las necesidades de todos.

El resultado es una guía práctica, amable y realista para cualquiera que se haya encontrado en un conflicto (el suyo o el de otra persona) y se haya preguntado: "¿Cómo llegamos a esta situación y qué puedo hacer para mejorarla?" El libro se divide en tres secciones: aprender los conceptos básicos de los conflictos, ayudar a otros a resolver sus conflictos y, por último, resolver y sanar los conflictos en su propia vida.

Lleno de ejemplos y escenarios reales, Olton ayuda al lector a navegar por todo tipo de conflictos, todo sin llamar a Recursos Humanos ni a la policía.

• Tapa blanda, encuadernación perfecta
• 192 páginas, blanco y negro
• Fabricado en EE. UU. por Microcosm Publishing
• Medidas: 5" x 8"

Por Gwendolyn Olton